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Publiez votre annonce sur cette page. Une fois votre annonce en ligne, vous recevrez des offres de vos voisins. Vous recevrez un email pour vous avertir quand une nouvelle offre vous est proposée.

Oui, Kiwiiz est ouvert aux particuliers comme aux professionnels qui souhaitent proposer ou demander des objets et des services à leurs voisins.

Oui, vous pouvez publier vos annonces gratuitement. Lors de la mise en relation une participation peut vous être demandée, elle nous permet de sécuriser vos échanges et contribue aux frais de la plateforme.

Pour vous aider, nous indiquons le prix moyen pratiqué entre voisins sur Kiwiiz.fr selon la catégorie choisie. Vous restez libre de fixer votre prix au moment de publier votre annonce et jusqu'à votre accord avec un voisin. Le prix que vous déterminez doit cependant être réel.

Lorsque l'annonce d'un voisin vous intéresse, cliquez sur l'annonce concernée, rédigez votre message puis cliquez sur [FAIRE UNE OFFRE].

Pour échanger vos coordonnées une offre de prix doit être proposée puis acceptée. Une fois l'offre acceptée, complétez vos coordonnées sur votre "Profil Voisin" pour otenir les coordonnées de votre voisin.

Une fois connecté à votre compte, vous retrouvez toutes vos annonces (voir les icônes tout en haut à côté de votre photo de profil). Vous pouvez alors : modifier, supprimer ou mettre en pause une annonce en cliquant sur le lien approprié présent sous chaque annonce.

Une emprunte bancaire est effectuée, elle permet de réserver la somme correspondante à la demande que vous allez confirmer. Puis, lorsque votre voisin aura aussi confirmé qu'il peut vous rendre ce service, votre paiement sera alors prélevé.

L'emprunte bancaire sera annulée automatiquement après un délai de 7 jours. Le montant qui a été réservé vous sera alors remboursé intégralement sans frais sous la forme d'une annulation de l'autorisation de prélèvement.

À la fin de la prestation : remettez le code que vous donne Kiwiiz à votre voisin pour le payer.

Lorsque vous autorisez la prestation, votre voisin doit confirmer et Kiwiiz contrôle son identité. Vous recevez alors un email avec son nom, prénom et numéro de téléphone pour l'appeler directement.

Dans le cadre de la location d'un objet, oui, votre voisin peut librement vous demander une caution en complément du paiement en ligne.

Faites un signalement au support de Kiwiiz. Après une étude de nos équipes, vous serez remboursé sans frais.

Tant que votre voisin n'a pas confirmé la prestation, vous pouvez annuler votre autorisation sur simple demande au support de Kiwiiz.

Dès que vous enregistrez votre RIB et vos informations personnelles, votre voisin pré-paye en ligne et vous recevez ses coordonnées (nom, prénom et téléphone) par email et sur Kiwiiz.

Votre voisin paye à l'avance votre prestation. Le jour de la prestation il vous remet un code de paiement. Enregistrez ce code sur Kiwiiz.fr pour déclencher votre virement.

Votre virement est déclenché immédiatement lorsque vous enregistrez le code de paiement que vous remet votre voisin le jour de la prestation (le délai bancaire est d'environ 7 jours).

La caution, l'assurance, et le contrat sont gérés librement par vous même, nous intervenons uniquement pour faciliter la transaction. Généralement la caution correspond à la valeur de l'objet dans son état actuel ou à la valeur de la franchise d'assurance.

Le paiement en ligne de votre voisin concerne uniquement la 1ère heure de prestation. Vous devrez déduire cette heure du montant totale de votre prestation. Proposez une offre au forfait pour garantir l'accord de votre voisin avant votre déplacement.

Vous pouvez écrire au support Kiwiiz, nous demanderons directement à votre voisin pour vous aider à finaliser l'accord. À l'avenir, essayez autant que possible de vous mettre d'accord sur un prix après avoir obtenu tous les éléments vous permettant de faire une offre adaptée ...

En cas d'annulation après le paiement de votre voisin, les frais de participation dû par le voisin qui rend service seront déduits lors de la prochaine prestation.

Connectez-vous à votre compte puis choisissez pour quelles catégories vous souhaitez recevoir les demandes de vos voisins. Vous recevrez alors uniquement des offres pour les annonces qui vous intéressent.

La désinscription sera disponible prochainement. Cependant, vous pouvez choisir pour quelles catégories vous recevez les demandes de vos voisins. Connectez-vous puis cliquez sur votre photo de profil pour y accéder.

En cliquant sur cette page, vous pourrez indiquer votre adresse email afin de choisir un nouveau mot de passe.

Connectez-vous en indiquant votre nouveau code postal puis cliquez sur [Mon profil] pour modifier votre ville.

Votre déclaration de revenus peut varier selon l'échange réalisé et le montant des échanges annuels que vous réalisés. L'administration fiscale met à disposition cette fiche explicative.

Pour le moment l'assurance n'est pas gérée par Kiwiiz, chacun choisi son niveau de protection. Nous vous conseillons également de définir un montant de caution, de vérifier l'identité du loueur et de signer un contrat de location.

Dans le cadre d'un échange de services entre particuliers, chacun est responsable de ses propres gestes lors de l'exécution de sa prestation (Article 1241 du code civil). Celui qui se blesse doit faire jouer son assurance civile en cas d'accident. Sauf si l'autre personne ou le matériel mis à sa disposition sont à l'origine de la blessure (Article 1240 à 1244 du code civil).