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« Kiwiiz.fr : pratique commerciale trompeuse sur les allégations de confiance et absence d'information obligatoire sur la publication et le traitement des avis »

La direction départementale de la protection des populations du Val-d'Oise a mené des investigations sur la loyauté des pratiques commerciales de la société COALIZE exploitant le site www.kiwiiz.fr.

Ces investigations ont permis de constater des allégations de confiance et de fiabilité liées aux profils des professionnels de la garde d'enfants mis en ligne sur le site www.kiwiiz.fr, sans que la société COALIZE ne procède à des vérifications sur les compétences, expériences, diplômes ou qualifications mis en avant par ces profils. Ces allégations altèrent le comportement économique des consommateurs et constituent par conséquent une pratique commerciale trompeuse.

Cette pratique commerciale trompeuse est interdite par le code de consommation.

La direction de la protection des populations du Val-d'Oise a donc enjoint à la société COALIZE de cesser ces pratiques illicites.

Pour plus d'informations en matière de pratique commerciale trompeuse et d'information précontractuelle, consultez le site de la DGCCRF : www.economie.gouv.fr/dgccrf.

LIRE LA RÉPONSE DE KIWIIZ À LA DGCCRF

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Lydie L.

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Premier week end du 11 au 13 septembre 2021

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